Tecnotoner foca em eficiência para MPS e destaca a linha Everprint na FESPA Digital Printing 2027

Referência nacional no fornecimento de insumos e peças para o mercado de impressão corporativa e outsourcing, a Tecnotoner é presença garantida na FESPA Digital Printing 2027. Em total sintonia com o objetivo de seguir "Expandindo os horizontes da impressão", a empresa chega ao pavilhão com foco em apresentar soluções que garantem previsibilidade operacional, redução de custos por página e máxima rentabilidade para os provedores de serviços de impressão gerenciada (MPS). Conversamos com Vladimir Bossoni, Diretor Executivo da Tecnotoner, para saber mais sobre os planos da empresa e as expectativas para a feira. Confira:

1. Com a presença já confirmada, quais as expectativas da marca para o evento? Pensando no público que visita nossa feira em busca de inovação, o que podemos dar de "spoiler" sobre o que será apresentado no estande de vocês? Nossa expectativa é aproveitar o evento para estar ainda mais próxima dos profissionais que atuam no mercado de impressão corporativa e MPS, entendendo seus desafios e apresentando soluções que contribuam diretamente para a eficiência e a rentabilidade de suas operações. E podemos dar um spoiler: a linha Everprint, exclusiva da Tecnotoner, estará entre os destaques do nosso estande. Vamos apresentar soluções desenvolvidas para atender às demandas do mercado profissional de impressão, com foco em performance, rendimento e competitividade. Queremos mostrar como unificamos tecnologia e qualidade em resultado para quem precisa manter grandes parques de impressão operando todos os dias.

2. O mercado de impressão corporativa e outsourcing exige alta disponibilidade e um controle rigoroso de custos. Sendo a Tecnotoner uma referência na distribuição de insumos para equipamentos de ponta como HP e Epson, como a qualidade e o rendimento desses produtos ajudam os provedores a manterem os parques de impressão sempre operantes e altamente lucrativos? Em uma operação de MPS, o custo não está apenas no preço de aquisição de um cartucho. Ele está diretamente relacionado ao rendimento, à estabilidade, à quantidade de intervenções técnicas e ao tempo em que o equipamento permanece disponível para operação. Por isso, a Tecnotoner trabalha para entregar produtos que proporcionem maior previsibilidade ao provedor. Nossos produtos passam por testes rigorosos de desempenho e recebem nossa certificação de performance quando atingem resultados iguais ou superiores aos parâmetros estabelecidos para os cartuchos originais. Na prática, isso significa buscar menor custo por página, menos falhas, menos intervenções e maior estabilidade para os parques de impressão. Para quem trabalha com contratos de MPS, essa previsibilidade tem impacto direto na margem e na capacidade de entregar um serviço mais eficiente ao cliente final.

3. A confiabilidade no fornecimento de toners, tintas e peças é vital para quem lida com altos volumes diários dentro de escritórios e grandes empresas. Quais são os principais diferenciais da linha de produtos da Tecnotoner? Nosso principal diferencial é trabalhar a qualidade como um processo, e não como uma promessa. Contamos com qualificação rigorosa de fornecedores, engenharia reversa, testes individuais, laboratórios especializados no Brasil e na Ásia e um sistema de rastreabilidade dos cartuchos. Também trabalhamos com uma política de baixo RMA, inferior a 0,5%, além de estoque de alta rotatividade estruturado pela curva ABC. Outro ponto importante é a evolução constante do portfólio. Temos lançamentos mensais e investimos continuamente em tecnologia e desenvolvimento para acompanhar a evolução dos equipamentos e as necessidades do mercado. O resultado desse conjunto é um portfólio desenvolvido para entregar performance, consistência e competitividade, sem abrir mão da qualidade.

4. Para quem atua com locação e gestão de impressoras, ter a certeza de que o suprimento chegará no prazo certo é inegociável. Como a Tecnotoner estrutura a sua logística, estoque e atendimento para ser essa parceira estratégica e segura no dia a dia dos clientes pelo Brasil? A logística é uma parte fundamental da nossa proposta de valor. Afinal, não adianta ter um produto de qualidade se ele não estiver disponível quando o cliente precisa. A Tecnotoner conta com uma estrutura robusta de fábrica e centro logístico, estoque de alta rotatividade e uma operação estruturada para atender clientes em todo o território nacional. Hoje, estamos presentes nos estados brasileiros e contamos com representantes em diferentes regiões, o que amplia nossa capacidade de atendimento e proximidade. Essa estrutura permite trabalhar com mais previsibilidade no abastecimento e oferecer ao cliente um parceiro que entende a urgência de uma operação de MPS. Nosso objetivo é que o cliente tenha segurança não apenas sobre o produto que está comprando, mas também sobre a capacidade da Tecnotoner de acompanhá-lo ao longo de toda a operação.

5. A Tecnotoner é uma empresa premiada internacionalmente por sua qualidade de atendimento. Como a Tecnotoner atua para estar sempre ao lado de seus clientes? Estar ao lado do cliente, para nós, significa ir além da venda. Em 2024, recebemos o reconhecimento internacional na categoria Best Service do RTM World VIP Imaging Awards, uma premiação que reforça nosso compromisso com a excelência no atendimento. Mas acreditamos que um prêmio só tem valor quando aquilo que ele reconhece faz parte da rotina da empresa. Por isso, contamos com uma equipe comercial especializada em MPS e trabalhamos com proximidade, conhecimento técnico e acompanhamento contínuo. Também buscamos ouvir o mercado, entender as necessidades dos nossos clientes e transformar esses aprendizados em melhorias de produtos, processos e atendimento. Nosso compromisso é construir relações de longo prazo. Porque, no mercado de impressão, resultado não acontece apenas quando o produto é entregue. Ele acontece quando o parque continua funcionando, o contrato continua saudável e o cliente consegue crescer com segurança.