GP Group destaca alto padrão em suprimentos e suporte ao outsourcing na FESPA Digital Printing 2027

A GP Group (General Parts), referência há quase 30 anos no fornecimento de peças e suprimentos, está confirmada na FESPA Digital Printing 2027. Alinhada ao nosso objetivo de seguir "Expandindo os horizontes da impressão", a empresa entende que o mercado exige cada vez mais agilidade e tecnologia, e chega ao pavilhão pronta para apresentar soluções que garantem alta performance tanto para a impressão corporativa quanto para a comunicação visual. Conversamos com Fábio Gonçalves, CEO da GP Group, para saber mais sobre os planos da empresa e as expectativas para a feira. Confira:

Com a presença já confirmada, quais as expectativas da marca para o evento? Pensando no público que visita nossa feira em busca de inovação, o que podemos dar de "spoiler" sobre o que será apresentado no estande de vocês? Tem sido muito positivo para a GP estar cada vez mais próxima do mercado por meio das feiras e eventos. Nossa expectativa é que este seja mais um grande momento para nos encontrarmos com clientes, parceiros e profissionais que estão buscando novidades e, principalmente, fornecedores em quem possam confiar. Ao longo deste ano, intensificamos ainda mais essa proximidade com nossos clientes. Estamos ouvindo o mercado, acompanhando as tendências e entendendo de perto os desafios de quem está na operação. Como resultado, atualizamos nosso portfólio e estamos chegando ao evento com novidades pensadas para atender de forma cada vez mais aderente às necessidades do mercado de impressão corporativa e também de comunicação visual. E, para não entregar tudo de uma vez, posso adiantar uma coisa: quem passar pelo estande da GP vai encontrar produtos, novidades e algumas surpresas que mostram bem a direção que estamos dando à empresa. Mais do que apresentar produtos, queremos aproveitar o evento para fortalecer relacionamentos e mostrar que a GP está cada vez mais preparada para ser um parceiro estratégico dos nossos clientes.

A General Parts é distribuidora autorizada de marcas fortes globais, como CET Group e StarMax. Como o fornecimento de toners e peças com esse alto padrão de qualidade garante a estabilidade e a excelência que o mercado de impressão exige? Os equipamentos estão cada vez mais tecnológicos, rápidos e eficientes, com maior vida útil e exigência de desempenho. E o cliente que investe nessas máquinas espera encontrar o mesmo nível de qualidade nos suprimentos e nas peças que utiliza. É justamente aí que está uma das nossas maiores responsabilidades: oferecer produtos que estejam à altura dessas expectativas. Há quase 30 anos, a GP busca construir parcerias de alto nível com grandes fabricantes e, principalmente, fazer uma curadoria técnica muito criteriosa antes de colocar um produto no mercado. Não queremos simplesmente distribuir um produto. Queremos ter segurança de que ele vai entregar aquilo que promete. Por isso, somos uma das poucas empresas do Brasil no nosso segmento a contar com laboratório próprio para testes e controle de qualidade. Testamos os produtos para avaliar estabilidade, qualidade de impressão, rendimento e vida útil antes de colocá-los à disposição dos nossos clientes. Sabemos que quando um toner ou uma peça apresenta um problema, não é apenas o produto que está em jogo. Existe uma máquina parada, existe um cliente esperando e existe a reputação de quem presta aquele serviço. É por isso que nosso compromisso vai além da distribuição. Precisamos entender o negócio do nosso cliente, conhecer os desafios que ele enfrenta e trabalhar para que os nossos produtos contribuam para o sucesso da operação dele. Para nós, qualidade não é apenas uma característica do produto. É uma responsabilidade com o cliente.

O mercado de outsourcing de impressão cresce a cada ano, e o lucro dessas empresas depende de as máquinas estarem sempre rodando. De que forma o portfólio e a agilidade da General Parts ajudam esses provedores a reduzirem o tempo de máquina parada e a maximizarem seus resultados? Para uma empresa de outsourcing, máquina parada não representa apenas um problema técnico. Representa faturamento que deixa de acontecer. Por isso, quanto maior a confiabilidade do equipamento e o intervalo entre as intervenções, maior a eficiência e a rentabilidade da operação. É justamente por isso que a preocupação com qualidade e vida útil está presente em todo o nosso processo, do desenvolvimento à entrega. Nossos produtos são desenvolvidos por engenheiros com experiência no segmento, utilizando matérias-primas de alto padrão, em grande parte de origem japonesa, e processos de produção automatizados. Antes de chegar ao mercado, eles passam por testes rigorosos em nosso laboratório para avaliarmos desempenho, estabilidade, rendimento e vida útil. Mas não é só a qualidade do produto que ajuda o nosso cliente a reduzir o tempo de máquina parada. Ter um portfólio amplo e uma operação ágil também é fundamental. Quando uma empresa de outsourcing precisa de uma peça ou suprimento, ela precisa encontrar o produto certo e ter acesso a ele rapidamente. Nosso papel é ajudar o cliente a manter suas máquinas rodando, seus contratos funcionando e seu faturamento acontecendo. Para quem vive de outsourcing, disponibilidade não é apenas uma questão operacional. É resultado.

Para quem trabalha com alto volume de impressões e copiadoras, ter um fornecedor de confiança é tão importante quanto a própria máquina. Como vocês constroem esse relacionamento de parceria estratégica para dar total segurança ao dia a dia do cliente? Para nós, parceria vai muito além de uma relação comercial. Estamos próximos dos nossos clientes de verdade: participamos de feiras e eventos do setor, visitamos clientes em todo o Brasil e mantemos as portas da GP sempre abertas para recebê-los. Essa proximidade nos permite ouvir quem está na ponta, entender as dificuldades do dia a dia e antecipar as necessidades do mercado. É isso que nos ajuda a tomar decisões melhores sobre desenvolvimento de produtos, lançamentos e, principalmente, planejamento de estoque. No fim do dia, quem trabalha com alto volume de impressão não pode correr o risco de parar por falta de produto ou por falta de suporte. Por isso, nosso compromisso é construir uma relação de longo prazo, baseada em confiança, disponibilidade e previsibilidade. Queremos que o cliente enxergue a GP não apenas como um fornecedor, mas como um parceiro que está ao lado dele para ajudar o negócio a crescer.