A Canon, empresa japonesa especializada no desenvolvimento de tecnologias de gerenciamento de documentos e de imagem, acaba de conquistar a certificação ISO 9001, norma que estabelece requisitos para um bom Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização.
De acordo com a companhia, o trabalho para a obtenção da certificação iniciou-se em maio de 2012. Para atingir tal reconhecimento, todos se envolveram, dedicando-se a levantamentos e avaliações de processos e revisões de procedimentos internos. “A certificação é o início de uma nova etapa, pois o verdadeiro esforço em busca da qualidade é feito no dia a dia de nossa operação. Somos uma empresa que se preocupa em oferecer serviços de ponta para obter a satisfação constante de nossos clientes”, considera Jun Otsuka, presidente da Canon no Brasil.
Otsuka acredita que a certificação ISO 9001 trará ainda mais reconhecimento para a Canon e servirá como um diferencial competitivo em relação à qualidade de seus serviços.
Redação FESPA Brasil
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